We think too much, and feel too little

Mi ero dimenticato: grazie al buon Alberto siamo in home page da Burde.

Ora, in questa settimana di relativa calma, c’e’ modo di mettere a fuoco il periodo appena trascorso. Gli ultimi tre mesi sono stati piuttosto faticosi, almeno per quanto mi riguarda (so che qualcuno si e’ solo divertito, ma vabbeh’ )

Forse pero’ non ci sono parole per descrivere lo stress, la fretta, la stanchezza di quanto e’ stato fatto.

Per questo preferisco usare una foto, a mio parere emblematica, che rispecchia perfettamente quanto vissuto.

La foto immortala Antonio, in ufficio Truelite a Firenze, due giorni prima dell’inizio della migrazione nelle scuole. Il giorno eravamo andati a fare la spesa in un supermercato di informatica, comprando tutti i prodotti USB, seriali, firewire etc sotto i venti euro. Per testare il kernel della distribuzione e la quantita’ di hardware supportato.

Dal buon Fabio mi arriva questo

” … la natura ha un suo modo di compensare le deficienze.”

“Davvero?”

“Ecco perche’ spesso i ciechi sviluppano un udito finissimo.”

“Immagino che sia anche una spiegazione sul fatto che gli stupidi parlino tanto.”

Il 26 luglio mi trovavo a Bolzano nel mio “ufficio” che lavoravo allegramente. Ad un certo punto il tasto Spazio della tastiera
del mio povero iBook inizia a funzionare in malo modo. Essendo il computer ancora in garanzia, provo a telefonare.

Christopher: Salve, mi chiamo XXXX, la tastiera del mio iBook ha un
                    problema.
Supporto Apple: puo’ darmi il numero seriale?
C: certo, e’ XXXXXXXXXXX
SA: ok, attenda in linea per favore

o/~  o/~  musichetta o/~  o/~

SA: mi scusi per l’attesa. Puo’ darmi l’indirizzo dove inviare il
           pezzo di ricambio? Il tutto fa parte del programma Repair By
           Yourself, puo’ effettuare da solo la sostituzione del
           componente guasto.
C: ecco, qui avrei un problema. Visto che mi trovo a 400km da casa e
          ufficio, quanto e’ il tempo previsto per la spedizione? Perche’
          resto qua ancora per quindici giorni, poi torno a Firenze, ma
	  vorrei avere il pezzo da sostituire il prima possibile
SA: mi dia entrambi gli indirizzi, verifico con il corriere dove e’
           meglio spedire. Fino a quando ha detto che resta a Bolzano?
C: fino al 12 Agosto
SA: ok, gli indirizzi?
C: qui a Bolzano sono al [....], mentre a Firenze l’indirizzo e’ [....]
SA: perfetto, grazie per avere chiamato il supporto Apple

La cosa per me finisce li’, prendo un altro portatile e mi metto a lavorare con quello, per evitare di sclerare con uno spazio che non funziona, mettendomi l’anima in pace confidando che l’iBook non l’avrei riutilizzato fino alla fine di agosto.

Il giorno dopo, mercoledi’ 27 luglio, attorno alle ore 12, mi bussano alla porta.

Mi alzo, apro la porta e un gentile signore mi dice “C’e’ questo pacco per lei da Apple Computers. Arrivederci!”

Il pacco conteneva la tastiera nuova, istruzioni per il montaggio e una lettera di scusa per il disagio arrecato dalla rottura della tastiera.

Meno di 24h, con la garanzia standard che viene con l’acquisto del prodotto.

Appena possibile so che comprero’ l’estensione della garanzia a tre anni.

Non so a quale disturbo si puo’ ricondurre questa perversione, ma e’ piu’ forte di me.. non riesco a resistere.. vedo le palline e non resisto.. non resisto..

Insolito tramonto in un insolito ferragosto

Su richiesta del dido: